“供电公司现在服务真是太走心了!急客户之所急，想客户之所想，为实现我们企业高质量发展提供了坚强电力保障!”驻马店市泌阳县工业区弘一玻璃负责人面对来访的供电公司员工说。

2月22日，国网泌阳县供电公司走进产业集聚区对企业客户进行走访，与用户面对面征求供电质量、服务的意见和建议。通过坚持问题导向，将专访收集的意见和建议迅速整理，切合工作实际完善工作流程，深入推进“三零”“三省”服务，最大限度减时间、降成本、提高供电可靠性，全面打造高效率办电、高品质服务、高质量供电的电力营商环境，为提升“获得电力”、优化营商环境提供坚实保障。

据了解，国网泌阳县供电公司严格落实上级政策，全力优化营商环境。在办电时间上做减法，为客户省时，在办电资料上做“减法”，为客户“省力”，针对小微企业客户推行客户经理上门服务，现场收集客户需求和办电资料，实现“一次上门、一次送电”;在办电成本上做“减法”，为客户“省钱”，凝心聚力为企业“降成本”。在服务手段上做加法，为客户省心，大力推广“网上国网App”，在用电信息公开上做加法，实现阳光透明办电，最大限度提升客户“获得电力”便利度和服务体验，为重点企业提供“一企一策”的精准服务，切实解决客户用电问题，为企业的安全稳定生产提供坚强的电力保障要素。

下一步，国网泌阳县供电公司将重点针对办电环节、时间、成本，持续深化“三零”服务，大力开展政企信息数据共享，指导客户降低用电成本，巩固提升“获得电力”服务水平，持续加强电网建设运维，优化网架结构，夯实电网基础，提高供电可靠性，为企业和地方经济高质量发展注入强劲动能。