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为解决群众反映强烈的“办事难”“办事贵”等“窗口腐败”问题，经济开发区开展“窗口”服务提质增效专项监督检查。

明确工作目标。紧紧围绕“能力作风建设年”活动实施方案有关要求，明确监督检查主要任务、监督措施、监督重点等内容，紧盯全区各综合性政务服务大厅窗口单位，着重检查是否存在政策执行不到位、办事效率低、纪律作风差、吃拿卡要、优亲厚友等不正之风。

开展监督检查。成立专项督查组，利用“信、访、网、电”四位一体信访举报平台，广泛收集问题线索，以“点对点”、明察暗访等方式，着力发现问题，推动解决问题，实行台账式管理，通过现场反馈等方式，要求问题单位及时整改。

宣传警示教育。定期召开专题警示教育会议，通过对反面典型的通报曝光，对正面典型的宣传报道，督促各窗口单位门加强日常监督管理和制度建设，形成长效机制，杜绝问题反弹。