(资料图片仅供参考)

近日，正阳县人社局局长来到县市民中心社保卡服务窗口，带头以普通群众身份陪伴群众办理社保卡业务，进行“全流程”体验，详细了解办理流程、工作人员业务水平等情况。体验中以现场询问方式与办事群众深入交流，普遍反映现在办理社保卡非常方便。

近年来，该县大力推行社保卡“一站式”服务模式，全县已开通社保卡“一站式”服务网点38个，分布于各个乡镇（街道），可即时办理社保卡新卡申领、补换卡、社保账户和银行账户激活等业务，并通过减流程、缩时间、压环节，进一步压缩办卡激活时间，为群众提供更为高效的服务。“人社干部全员走流程”体验活动在深化“放管服”改革、优化营商环境中发挥着积极作用，可通过体验办事流程，深入寻找问题所在，倾听群众的心声，及时督促整改，进一步提高办事效率、简化办事流程、健全工作机制，不断提升人民群众对人社服务的满意度。