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“您好，请问贵公司的项目有用电需求吗？有什么用电难题可以随时和我们联系。”11月15日，国网确山县供电公司组织共筑人员来到驻马店金豆子农业开发有限公司进行走访问需。

今年以来，国网确山县供电公司围绕做好政企协同工作，进一步提升业扩服务主动性。根据政府推送的审批项目信息，积极与相关企业进行对接，询问其用电需求，力争服务锋线继续前移。同时为提高服务质量，针对本公司业扩人员，开展业扩流程时限要求、供用电合同规范签订、分布式光伏发电用户报装相关政策等重点内容培训，使相关业务人员懂政策、知规范。针对营业厅人员，开展营业厅业扩报装“容缺受理”服务，低压客户实行“免填单”服务、“首问负责制”等报装服务规范培训。成立业扩报装专项攻坚组，对业扩工单实施专人负责制，做到日盯守、日预警、日办结，将超期工单的防控措施由事后处罚转变为事前预防，通过多渠道多手段保障服务规范，为营商环境保驾护航。

下一步，国网确山县供电公司将继续围绕业扩报装提质提速，进一步加大业扩全流程管控力度。结合实际制定防范措施，深化“阳光业扩一站通”应用，持续提升“获得电力”服务水平。