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为贯彻落实上级关于深化“放管服”改革、优化营商环境决策部署，巩固提升“我为群众办实事”实践活动成果，1月29日上午，遂平县人社局领导班子深入行政服务大厅，开展走流程、解难题、优服务活动。

在人社局窗口，局长彭胜以普通办事群众和窗口工作人员身份对社会保障卡、社会保险办理等业务办理的整个流程进行全过程体验和面对面接待办事群众，及时发现和找准窗口中办事流程的“痛点”“堵点”“难点”问题，并在现场和窗口工作人员研讨各项便企便民措施、服务效率提升、业务能力提高等各方面重点工作，进一步查找存在的不足，找准症结，补齐短板。

随后，局领导班子慰问人社窗口工作人员，勉励大家要继续努力，不断优化审批流程，提高办事效率，更好地为人民群众服务。